Support technique Dazzle, Pinnacle Studio et Avid Studio
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Rechercher des informations dans le Base de Connaissances Support (Gratuit - 24/7) |
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Posez vos questions à notre Support via Internet à l'aide de codes ASC (Avid Support Code). Un code ASC est offert à nos clients une fois l'enregistrement de leur produit effectué. Si vous avez acheté votre produit avant le 26 avril 2012, votre code ASC apparaîtra à côté du numéro de série du produit sur la pochette/boîte du DVD, ou sur la page de téléchargement pour les logiciels téléchargeables. Ce code ASC vous donne accès à notre support en ligne. Les temps de réponse habituels sont de 24 à 48 heures ouvrées.
Important : ce code ASC vous offre un accès illimité au support en ligne pendant une période de 30 jours suivant la date d'enregistrement de votre produit. |
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Forums de Discussion (Gratuit - 24/7) |
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Soumettre une question concernant une commande passée sur Pinnacle eStore (livraison, paiement etc.) |
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Téléchargement de Fichiers |
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Clés d'Activation |
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Demande de numéro de RMA |
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Vous pouvez acheter un code ASC (Avid Support Code) sur la boutique en ligne Avid pour accéder au support téléphonique.
Important : les codes ASC ne sont valables que pour un seul incident. |
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Pour contacternotre service d'assistancetéléphonique pour Studio et Dazzle, composezl'un des numérossuivants :
650-731-6449 (États-Unis)
+44 1753 658 549 (Royaume-Uni)
Avid Liquid :cliquezici
L'assistancetéléphoniqueestassurée en anglaisuniquement et son accèsrequiert un code ASC (Avid Support Code) quevouspouvezachetersur la boutique en ligne Avid. |
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Le support pour Studio 11, 10, 9, 8, 7 & 1, PVT, PCTV To Go et ShowCenterestuniquementdisponible en ligne via la (Base de connaissances et les Forums de discussion). Cliquezici pour obtenir plus de détailsconcernant les mises à niveau. |
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